1. Introdução e Compromisso

A Mezarionque compreende que a confiança é fundamental nas relações financeiras. Esta política explica, de forma clara e transparente, como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de avaliação e mitigação de riscos financeiros.

2. Informações que Recolhemos

Para fornecer análises financeiras precisas e eficazes, recolhemos diferentes tipos de informações. Cada categoria serve um propósito específico nos nossos serviços:

• Dados de identificação pessoal (nome, contactos, documento de identificação)
• Informações financeiras (demonstrações, histórico creditício, ativos e passivos)
• Dados empresariais (estrutura societária, atividade comercial, volume de negócios)
• Histórico de transações e relacionamentos bancários
• Informações sobre garantias e seguros existentes
• Dados de navegação no nosso website (cookies, endereços IP, preferências)

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Cada informação recolhida tem um propósito definido nos nossos processos de análise. Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

Realizar avaliações detalhadas de risco financeiro, desenvolvendo modelos personalizados que refletem a sua situação específica. Estas análises permitem-nos identificar potenciais vulnerabilidades e oportunidades de otimização.

Elaborar estratégias de mitigação adaptadas ao seu perfil, considerando não apenas os números, mas também o contexto do seu negócio e os seus objetivos de longo prazo.

4. Partilha de Informações

A partilha das suas informações é sempre limitada e controlada. Partilhamos dados apenas quando:

Necessário para prestação dos nossos serviços, como consultas a bases de dados creditícias autorizadas ou verificações junto de entidades regulamentares. Todas estas consultas são realizadas com o seu conhecimento prévio.

Exigido por lei ou por autoridades competentes, situações nas quais cumprimos estritamente as nossas obrigações legais, informando-o sempre que possível sobre tais solicitações.

Com parceiros tecnológicos certificados que nos apoiam na prestação dos serviços, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados.

5. Os Seus Direitos sobre os Dados

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados confere-lhe direitos importantes. Facilitamos o exercício destes direitos através de procedimentos claros:

6. Medidas de Segurança

A segurança das suas informações financeiras é uma responsabilidade que levamos muito a sério. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

Encriptação avançada de todos os dados em trânsito e em repouso, utilizando protocolos de segurança bancária. Os nossos servidores estão localizados em datacenters certificados ISO 27001 em território europeu.

Controlos de acesso rigorosos, com autenticação multifator para todos os colaboradores e monitorização contínua de todas as atividades nos sistemas.

Auditorias regulares de segurança realizadas por entidades independentes, garantindo que os nossos sistemas mantêm os mais elevados padrões de proteção.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades definidas e as nossas obrigações legais:

Dados de clientes ativos são mantidos durante a vigência da relação comercial e por um período adicional de cinco anos, conforme exigido pela legislação financeira portuguesa.

Informações de potenciais clientes que não avançaram com os serviços são eliminadas após 24 meses, salvo se houver interesse mútuo em manter contacto futuro.

8. Transferências Internacionais

Ocasionalmente, os nossos serviços podem requerer transferências de dados para fora da União Europeia, sempre com as devidas salvaguardas:

Utilizamos apenas fornecedores certificados sob adequacy decisions da Comissão Europeia ou cobertos por Standard Contractual Clauses aprovadas.

Todas as transferências são documentadas e monitorizadas, mantendo registos detalhados das finalidades e salvaguardas aplicadas.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência e permitir funcionalidades essenciais:

Cookies técnicos necessários para o funcionamento básico do site, como manutenção da sessão e preferências de idioma. Estes não requerem consentimento por serem essenciais.

Cookies analíticos que nos ajudam a compreender como utiliza o nosso website, sempre de forma anónima e agregada, permitindo-nos melhorar continuamente os nossos serviços.

10. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Comprometemo-nos a:

Notificar todas as alterações significativas com pelo menos 30 dias de antecedência, através de email e aviso destacado no nosso website.

Manter um histórico de versões anteriores disponível para consulta, permitindo-lhe acompanhar a evolução das nossas práticas de privacidade.